首先分享一个成功销售的案例：霍普金斯是一名出色的销售经理。一次，总裁要他向波士顿一家面包厂销售起酥油。在这之前公司已经派去6位销售精英，但收效甚微。总裁告诉他：“波士顿方面来信说：他们卖不动起酥油，是因为我们的产品价格太高。”霍普金斯却并不这么认为，他说：“销售好坏其实与价格并无多大关系。”

于是霍普金斯风尘仆仆地赶到了波士顿，得知当中最难说服的顾客是一家生产西点馅饼的公司的负责人，他的名字叫福克斯。于是，霍普金斯与福克斯通了电话，但福克斯根本就不想见他，霍普金斯只得登门拜访。

霍普金斯一见到福克斯，就说：“我是专门从芝加哥赶来与您商讨这张广告图片的。”接着，他将一张精美的图片放在福克斯面前说：“这张图片，目的在于呈现出馅饼令人垂涎欲滴的效果。为了这张图片，我们花了不少钱。那位画家收了我们1500美元，您觉得如何？”

从前有个木匠，手艺了得，他精心选材为自家造了一扇门。后来门上钉子绣了、板掉了，他都能修好，门又完好如初。再后来，不管是门栓坏了还是门轴有问题，木匠都能轻松解决。

木匠为自己的好手艺很是自豪，可是有一天，邻居却和他说：“你看看你们家的门，都破成什么样儿啦，亏你自己还是木匠呢，周围大伙家的门，哪个不比你家的漂亮。”木匠看了看邻居家样式新、做工好的门，再看看自家打满补丁的门不禁笑了，“是自己的好手艺将自己框了起来，缩小了眼界。”

学一门手艺很重要，但换一种思维更重要，行业上的造诣是一笔财富，但也是一扇门，能关住自己，切莫做那墙角里孤芳自赏的花，活在自己的世界里。

木匠造门就和我们生产货架是一样的，单单生产优质的货架是不够的，也要向同行取经、了解市场最普遍的需求，才能扩大市场范围、争取到更多的客户。

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在我们的周围存在着这样一条不成文的定律，那就是努力改正弱点和不足。而不是发现和激励一个人的优点与特长。就像每个父母、老师注意的永远是孩子最差的那门科目。很少鼓励孩子：这门课学的真好、真棒，其他的科目也要努力哦！

不光是师长看待学生，公司以及其他机构也是，通常会把大部分的时间用在有缺点的人身上，旨在帮助他减少过失。对于他们身上存在的有点或者特长，往往选择了忽视。

人人都有这样的想法，那就是：只要能改正一个人的缺点，他就会变得更好。只要能修正一个公司的缺点，这个公司就会更优秀。可悲的是，这种推断是完全错误的。只注意改正一个人或一家公司的缺点，而不重视发挥它的优点，只能造就一个平常或平庸的人或公司。

作为柯瑞德苏州货架公司这个集体中的一员，我深有体会：公司旨在让每个人能在适合自己的岗位上，挖掘出自身最大的潜力，来提高公司的整体效益，当然工作的发现的不足，也是需要慢慢改正的。

兔子是为奔跑而生的，就应该有一个地方让它发挥奔跑的特长。

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前两天中午刚从洗手间回来就看到一个手里拎着手提电脑、手提包，还拿着几叠文件夹的青年，在我们公司门口敲门。我和同事便上前询问：“请问到我们柯瑞德有什么事？”他说是找我们张总谈单子的。

原来是我们的客户啊，赶紧把门打开，请他进来。因为办公室内铺的是地毯，进出门都要换鞋，自然也要提醒他先换鞋。毕竟人家是第一次来公司，不知道专门给客人准备的鞋在哪个鞋柜里。

我和同事一个帮他找鞋，一个帮他拿着电脑和包，等他换好鞋带他到张总的办公室，随后倒上一杯热水，我们的基本任务算是完成了。

那个客户和张总在办公室大概谈了靠近40几分钟才出来，临走还和我们经理热情的握手，说：“希望这次合作愉快！”我猜这单子铁定是谈成了呀，不然也不会聊得这么愉快。

送走了客户，张总在我们部门经过的时候说：“这次的单子这么快就敲定了，也有你们几个的功劳啊，人家客户刚还跟我说，你们公司的员工做事很认真，待客很有礼貌很热情呢，跟你们这样的公司合作让人放心。”听张总这样说，我们心里也是很高兴的，没想到自己所做的这些看起来微不足道的小事，也能帮公司促成单子。

所以在工作中、生活中、人与人的相处中，彼此尊重，互帮互助，看起来虽然不起眼，但是这些容易被忽视的东西往往最能打动人。

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