柯瑞德总结：从容应对人际关系的十个关键词

【一表人才】所谓“一表人才”不是说要人长的多帅、多漂亮，而是你给对方留下的第一印象，让对方在最短的时间里记住你。
【两套服装】什么样的场合穿什么样的衣服，你的打扮要适合当前的环境；还告诉我们要随和，做事要随机应变，不能死搬硬套。
【三杯酒量】一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。要会喝酒，但是不能喝太多，适量即可。
【四圈麻将】爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用那么精通。
【五方交友】你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。
【六出祁山】明知不可为而为之，承诺了别人，虽然可能做不到，但也要尽全力去做。

【七打马术】俗称就是“拍马屁”，人前要称赞你的上司的决定，但是背后要独自对他说出不可取的地方。【八口吹牛】一个人谈论别人时，适当夸大别人就是夸大自己，关系有人前人后，要人捧人，功劳是推来推去的。
【九分努力】自身的努力是必不可少的。
【十分忍耐】一个人要有忍力、耐力。一个人如果没有忍耐能力，那么前九个不管做得怎么好都是等于零。

柯瑞德觉得这十点并不是说每一点都要做到，但努力和忍耐确实必不可少的。努力+忍耐+上述八点中的任意几点，在职场就能取得不错的成绩了。

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